Problemas com o computador

1º Problema

Sintomas - Ao tentar ler arquivos em CD-ROM o Windows exibe uma mensagem de erro de leitura em alguns arquivos e às vezes erro de acesso total ao CD-ROM.

Informações Adicionais - Já foram utilizados vários CD-ROM diferentes, inclusive novos, mas para todos ocorre o mesmo erro.

Resposta: Drive de CD-ROM
Uma drive com defeito ou com excesso de pó na cabeça de leitura, causa problemas na leitura de CD-ROM.




2º Problema

Sintomas – Ao tentar ler ou gravar arquivos em disquetes, o Windows exibe uma mensagem de erro de acesso ao disco.
Informações Adicionais – Já foram utilizadas varias disquetes diferentes, inclusive disquetes novas, mas para todos ocorre o mesmo erro.

Resposta: Drive de disquetes
Uma drive com defeito ou com excesso de pó na cabeça de leitura, causa problemas de escrita/leitura em disquetes.



3º Problema

Sintomas - Apesar de não haver distorções nas imagens, elas aparecem dentro do Windows com uma definição muito pobre e poucas cores.
Informações Adicionais – Ao entrar na configuração da resolução da tela do Windows não e possível configurar para um número maior de cores, nem para uma resolução maior de tela. Apenas aparece a opção de utilizar a resolução 640x480 com 16 cores (4bit).

Resposta: Instalação das drives da placa de vídeo
O driver correcto para a placa de vídeo não estava instalado, dessa forma o SO utilizou um driver genético e só tem as opções mais básicas de resolução de tela e de cor. Ao instalar o driver correcto todas as opções de numero de cor e resolução de tela ficaram disponíveis.



4º Problema

Sintomas - ao apertar o botão ligar/desligar nada acontece. o computador não liga

Informações Adicionais - A energia fornecida na tomada esta normal.

Resposta: Fonte de alimentação
A fonte de alimentação estava queimada e como é ela que fornece a energia para todos os componentes internos do computador, quando ela não funciona, nem mesmo um pequeno led da caixa pode acender.



5º Problema

Sintomas - Ao aceder a alguns arquivos no HD o computador trava durante alguns segundos e volta a funcionar. As vezes ao tentar aceder a alguns arquivos no HD o Windows avisa que eles estão corrompidos e não permite o acesso.
Informações Adicionais - As vezes pode-se ouvir uns estalidos bem altos que vêm dentro do computador.

Resposta: Disco Rígido
Um HD com sectores defeituosos pode corromper arquivos e ocasionar travamentos curtos, ou ate travamentos em que e preciso desligar o computador e ligar novamente. Também é muito comum HDs com defeito provocarem um barulho forte, como se fossem estalos dentro do computador.



6º Problema

Sintomas - o computador tem um drive d disquete mas o SO não reconhece a drive. O drive A: não aparece dentro do SO.

Resposta: Setup
Apesar do drive de disquete estar fisicamente instalado, ele não estava configurado no Setup e por isso era como se ele não existisse na placa mãe e consequentemente para o SO.



7º Problema

Sintomas - Ao tentar carregar o SO o computador apresenta a mensagem "Disco sem sistema ou defeituoso".

Informações Adicionais - O computador estava a funcionar normalmente quando de repente parou de carregar o SO e começou a apresentar a mensagem de erro.

Resposta: Instalação do SO.
Algum arquivo do SO necessário ao carregamento do sistema foi apagado ou danificado, por mau uso ou ate mesmo um vírus. Ao reinstalar o SO foram gravados no HD novos arquivos necessários ao boot e o problema foi resolvido.





8º Problema

Sintomas - Nenhum sinal de vídeo aparece no monitor.
O computador liga normalmente e tu consegues ouvir o bip que indica sucesso no auto-teste. Alem disso, parece que o computador está a carregar o SO normalmente porque consegues ouvir o som inicial a entrada do Windows.

Resposta: Monitor
O monitor está com defeito e não esta a exibir imagem. Como é um dispositivo de saída ele não influencia o funcionamento do computador, por isso o computador continua a funcionar normalmente mesmo com um monitor defeituoso.



9º Problema

Sintomas - o computador trava ou reinicia sozinho em qualquer momento, durante a utilização de qualquer programa e às vezes trava mesmo antes do boot.

Resposta: Processador
Um processador defeituoso e a causa frequente de travamento do computador.



10º Problema

Sintomas - o computador trava ou reinicia sozinho em qualquer momento, durante a utilização de qualquer programa e às vezes trava mesmo antes do boot.

Resposta: Ram o defeito estava mesmo num dos defeitos da RAM.



11º Problema

Sintomas - As vezes o computador não liga e apresenta um bip longo seguido de três bips curtos. As vezes ele funciona normalmente.

Resposta: Pincel
Devido a um mau contacto na conexão da placa de vídeo com a slot da placa mãe.



12º Problema

Sintomas - Logo ao ligar o computador o auto teste (POST) exibe a mensagem " HDD Failure" (falha no HD). Após a mensagem o computador suspende as suas actividades, não chegando nem mesmo a iniciar o boot.

Resposta: Disco Rígido
Um HD com grande dano na superfície do seu disco, no motor ou na cabeça de leitura, ou ainda com placa de circuitos queimada geralmente ocasiona essa mensagem de erro no auto teste, logo que o computador é ligado.




13º Problema

Sintomas - Durante a utilização do computador, as imagens perdem a definição. Às vezes, aparecem barras verticais na tela e cores estranhas.

Resposta: Placa de vídeo
Está com problemas provocando distorções na geração. Ela não está totalmente defeituosa, por isso, apesar das distorções o utilizador não conseguia ver as janelas dos programas.



14º Problema

Sintomas - O computador está muito lento. Tanto para ler ou para gravar arquivos quanto para executar programas., digitar textos, aceder a internet, etc. Alguns arquivos do utilizador desapareceram. Às vezes travam.

Informações Adicionais - O defeito apareceu depois de o utilizador abriu um ficheiro que um amigo lhe mandou por mail.

Resposta: Antivírus.


15º Problema

Sintomas - As vezes o computador não liga e apresenta bips longos e espaçados. Quando liga às vezes trava na execução em qualquer programa e mesmo antes do boot.
Informações Adicionais - O problema começou a acontecer depois de o computador ter sido transportado de uma casa para a outra na parte de trás de um carro.

Resposta: Conexões
O computador tinha algumas peças mal encaixadas