sexta-feira, 21 de maio de 2010

quarta-feira, 19 de maio de 2010

Códigos de Beeps

Códigos beeps da Phoenix


Bips: 1,1,3.
Problema: falha no CMOS.
Solução: substitua a motherboard.

Bips: 1,1,4.
Problema: falha da BIOS.
Solução: substitua-a. Pode ser mais fácil substituir a motherboard.

Bips: 1,2,1.
Problema: relógio.
Solução: substitua a motherboard.

Bips: 1, 2,2 ou 1,2,3 ou 1,3,1 ou 1,3,4 ou 1,4,1 ou 4,2,1 ou 4,3,1 ou 4,3,2 ou 4,3,3.
Problema: erro da motherboard.
Solução: substitua a motherboard.

Bips: 1,3,3.
Problema: memória.
Solução: volte a colocar ou substitua a RAM.

Bips: 1,4,2.
Problema: falha da memória.
Solução: Teste e substitua a RAM.

Bips: 2, qualquer som.
Problema: quaisquer bips depois de dois indicam problemas de memória.
Solução: corra um utilitário de verificação de memória (se puder) e depois substitua a sua RAM, se necessário.

Bips: 3,1, qualquer som.
Problema: a sua motherboard tem um chip defeituoso.
Solução: substitua a motherboard.

Bips: 3,2,4.
Problema: erro do controlador do teclado.
Solução: substitua o teclado, o chip controlador ou a motherboard.

Bips: 3,3,4.
Problema: não há placa gráfica.
Solução: volte a colocar ou substitua a placa gráfica.

Bips: 4,2,2 ou 4,2,3.
Problema: falha do teclado.
Solução: substitua o teclado. Se persistir, o problema é a motherboard. Substitua-a.

Bips: 4,2,4.
Problema: placa de expansão.
Solução: Remova todas as placas de expansão e depois coloque-as uma a uma até encontrar a defeituosa. Depois substitua-a.

Bips: 4,3,4.
Problema: erro de relógio.
Solução: reponha o relógio da motherboard usando o programa de setup. Substitua a bateria do CMOS, se for necessário. Se isso falhar, substitua a fonte de alimentação.

Bips: 4,4,1 ou 4,4,2.
Problema: erro da porta série.
Solução: use o manual da motherboard para desligar as portas série e acrescente uma placa I/O para as substituir.

Bips: 4,4,3.
Problema: co-processador matemático avariado.
Solução: use um programa de diagnósticos de baixo nível para confirmar a origem do problema. Depois desligue-o, pode-se provavelmente passar sem ele.

Códigos bip da BIOS AMI


1 Bip Curto: Post Executado com sucesso: Este é um Bip feliz emitido pelo BIOS quando o POST é executado com sucesso. Caso o seu sistema esteja inicializando normalmente e você não esteja ouvindo este Bip , verifique se o speaker está ligado à placa mãe corretamente.

1 Bip longo: Falha no Refresh (refresh Failure) : O circuito de refresh da placa mãe está com problemas, isto pode ser causado por danos na placa mãe ou falhas nos módulos de memória RAM

1 Bip longo e 2 bips curtos; 1 Bip longo e 3 bips curtos: Falha no Vídeo: Problemas com o BIOS da placa de vídeo. Tente retirar a placa, passar borracha de vinil em seus contatos e recolocá-la, talvez em outro slot. Na maioria das vezes este problema é causado por mau contato.


2 Bips curtos: Falha Geral: Não foi possível iniciar o computador. Este problema é causado por uma falha grave em algum componente, que o BIOS não foi capaz de identificar. Em geral o problema é na placa mãe ou nos módulos de memória.


2 Bips longos: Erro de paridade: Durante o POST, foi detectado um erro de paridade na memória RAM. Este problema pode ser tanto nos módulos de memória quanto nos próprios circuitos de paridade. Para determinar a causa do problema, basta fazer um teste com outros pentes de memória. Caso esteja utilizando pentes de memória sem o Bit de paridade você deve desativar a opção “Parity Check” encontrada no Setup.

3 Bips longos: Falha nos primeiros 64 KB da memória RAM (Base 64k memory failure) > Foi detectado um problema grave nos primeiros 64 KB da memória RAM. Isto pode ser causado por um defeito nas memórias ou na própria placa mãe. Outra possibilidade é o problema estar sendo causado por um simples mal contato. Experimente antes de mais nada retirar os pentes de memória, limpar seus contatos usando uma borracha de vinil (aquelas borrachas plásticas de escola) e recoloca-los com cuidado.

4 Bips Longos: Timer não operacional: O Timer 1 não está operacional ou não está conseguindo encontrar a memória RAM. O problema pode estar na placa mãe (mais provável) ou nos módulos de memória.

5 Bips: Erro no processador: O processador está danificado, ou mal encaixado. Verifique se o processador está bem encaixado, e se por descuido você não esqueceu de baixar a alavanca do soquete Zif (acontece nas melhores famílias)

6 Bips: Falha no Gate 20 (8042 - Gate A20 failure): O gate 20 é um sinal gerado pelo chip 8042, responsável por colocar o processador em modo protegido. Neste caso, o problema poderia ser algum dano no processador ou mesmo problemas relacionados com o chip 8042 localizado na placa mãe.

7 Bips: Processor exception (interrupt error): O processador gerou uma interrupção de exceção. Significa que o processador está apresentando um comportamento errático. Isso acontece às vezes no caso de um overclock mal sucedido. Se o problema for persistente, experimente baixar a freqüência de operação do processador. Caso não dê certo, considere uma troca.

8 Bips: Erro na memória da placa de vídeo (display memory error) : Problemas com a placa de vídeo, que podem estar sendo causados também por mal contato. Experimente, como no caso das memórias, retirar a placa de vídeo, passar borracha em seus contatos e recolocar cuidadosamente no slot. Caso não resolva, provavelmente a placa de vídeo está danificada.

9 Bips: Erro na memória ROM (rom checksum error): Problemas com a memória Flash, onde está gravado o BIOS. Isto pode ser causado por um dano físico no chip do BIOS, por um upgrade de BIOS mal sucedido ou mesmo pela ação de um vírus da linhagem do Chernobil.

10 Bips: Falha no CMOS shutdown register (CMOS shutdown register error): O chamado de shutdown register enviado pelo CMOS apresentou erro. Este problema é causado por algum defeito no CMOS. Nesse caso será um problema físico do chip, não restando outra opção senão trocar a placa mãe.


11 Bips: Problemas com a memória cache (cache memory bad): Foi detectado um erro na memória cache. Geralmente quando isso acontece, o BIOS consegue inicializar o sistema normalmente, desabilitando a memória cache. Mas, claro, isso não é desejável, pois deteriora muito o desempenho do sistema. Uma coisa a ser tentada é entrar no Setup e aumentar os tempos de espera da memória cache. Muitas vezes com esse “refresco” conseguimos que ela volte a funcionar normalmente.

quarta-feira, 17 de março de 2010

Problemas com o computador

1º Problema

Sintomas - Ao tentar ler arquivos em CD-ROM o Windows exibe uma mensagem de erro de leitura em alguns arquivos e às vezes erro de acesso total ao CD-ROM.

Informações Adicionais - Já foram utilizados vários CD-ROM diferentes, inclusive novos, mas para todos ocorre o mesmo erro.

Resposta: Drive de CD-ROM
Uma drive com defeito ou com excesso de pó na cabeça de leitura, causa problemas na leitura de CD-ROM.




2º Problema


Sintomas – Ao tentar ler ou gravar arquivos em disquetes, o Windows exibe uma mensagem de erro de acesso ao disco.
Informações Adicionais – Já foram utilizadas varias disquetes diferentes, inclusive disquetes novas, mas para todos ocorre o mesmo erro.

Resposta: Drive de disquetes
Uma drive com defeito ou com excesso de pó na cabeça de leitura, causa problemas de escrita/leitura em disquetes.



3º Problema


Sintomas - Apesar de não haver distorções nas imagens, elas aparecem dentro do Windows com uma definição muito pobre e poucas cores.
Informações Adicionais – Ao entrar na configuração da resolução da tela do Windows não e possível configurar para um número maior de cores, nem para uma resolução maior de tela. Apenas aparece a opção de utilizar a resolução 640x480 com 16 cores (4bit).

Resposta: Instalação das drives da placa de vídeo
O driver correcto para a placa de vídeo não estava instalado, dessa forma o SO utilizou um driver genético e só tem as opções mais básicas de resolução de tela e de cor. Ao instalar o driver correcto todas as opções de numero de cor e resolução de tela ficaram disponíveis.



4º Problema


Sintomas - ao apertar o botão ligar/desligar nada acontece. o computador não liga

Informações Adicionais - A energia fornecida na tomada esta normal.

Resposta: Fonte de alimentação
A fonte de alimentação estava queimada e como é ela que fornece a energia para todos os componentes internos do computador, quando ela não funciona, nem mesmo um pequeno led da caixa pode acender.



5º Problema


Sintomas - Ao aceder a alguns arquivos no HD o computador trava durante alguns segundos e volta a funcionar. As vezes ao tentar aceder a alguns arquivos no HD o Windows avisa que eles estão corrompidos e não permite o acesso.
Informações Adicionais - As vezes pode-se ouvir uns estalidos bem altos que vêm dentro do computador.

Resposta: Disco Rígido
Um HD com sectores defeituosos pode corromper arquivos e ocasionar travamentos curtos, ou ate travamentos em que e preciso desligar o computador e ligar novamente. Também é muito comum HDs com defeito provocarem um barulho forte, como se fossem estalos dentro do computador.



6º Problema


Sintomas - o computador tem um drive d disquete mas o SO não reconhece a drive. O drive A: não aparece dentro do SO.

Resposta: Setup
Apesar do drive de disquete estar fisicamente instalado, ele não estava configurado no Setup e por isso era como se ele não existisse na placa mãe e consequentemente para o SO.



7º Problema


Sintomas - Ao tentar carregar o SO o computador apresenta a mensagem "Disco sem sistema ou defeituoso".

Informações Adicionais - O computador estava a funcionar normalmente quando de repente parou de carregar o SO e começou a apresentar a mensagem de erro.

Resposta: Instalação do SO.
Algum arquivo do SO necessário ao carregamento do sistema foi apagado ou danificado, por mau uso ou ate mesmo um vírus. Ao reinstalar o SO foram gravados no HD novos arquivos necessários ao boot e o problema foi resolvido.





8º Problema


Sintomas - Nenhum sinal de vídeo aparece no monitor.
O computador liga normalmente e tu consegues ouvir o bip que indica sucesso no auto-teste. Alem disso, parece que o computador está a carregar o SO normalmente porque consegues ouvir o som inicial a entrada do Windows.

Resposta: Monitor
O monitor está com defeito e não esta a exibir imagem. Como é um dispositivo de saída ele não influencia o funcionamento do computador, por isso o computador continua a funcionar normalmente mesmo com um monitor defeituoso.



9º Problema


Sintomas - o computador trava ou reinicia sozinho em qualquer momento, durante a utilização de qualquer programa e às vezes trava mesmo antes do boot.

Resposta: Processador
Um processador defeituoso e a causa frequente de travamento do computador.



10º Problema

Sintomas - o computador trava ou reinicia sozinho em qualquer momento, durante a utilização de qualquer programa e às vezes trava mesmo antes do boot.

Resposta: Ram o defeito estava mesmo num dos defeitos da RAM.



11º Problema


Sintomas - As vezes o computador não liga e apresenta um bip longo seguido de três bips curtos. As vezes ele funciona normalmente.

Resposta: Pincel
Devido a um mau contacto na conexão da placa de vídeo com a slot da placa mãe.



12º Problema


Sintomas - Logo ao ligar o computador o auto teste (POST) exibe a mensagem " HDD Failure" (falha no HD). Após a mensagem o computador suspende as suas actividades, não chegando nem mesmo a iniciar o boot.

Resposta: Disco Rígido
Um HD com grande dano na superfície do seu disco, no motor ou na cabeça de leitura, ou ainda com placa de circuitos queimada geralmente ocasiona essa mensagem de erro no auto teste, logo que o computador é ligado.




13º Problema


Sintomas - Durante a utilização do computador, as imagens perdem a definição. Às vezes, aparecem barras verticais na tela e cores estranhas.

Resposta: Placa de vídeo
Está com problemas provocando distorções na geração. Ela não está totalmente defeituosa, por isso, apesar das distorções o utilizador não conseguia ver as janelas dos programas.



14º Problema


Sintomas - O computador está muito lento. Tanto para ler ou para gravar arquivos quanto para executar programas., digitar textos, aceder a internet, etc. Alguns arquivos do utilizador desapareceram. Às vezes travam.

Informações Adicionais - O defeito apareceu depois de o utilizador abriu um ficheiro que um amigo lhe mandou por mail.

Resposta: Antivírus.


15º Problema


Sintomas - As vezes o computador não liga e apresenta bips longos e espaçados. Quando liga às vezes trava na execução em qualquer programa e mesmo antes do boot.
Informações Adicionais - O problema começou a acontecer depois de o computador ter sido transportado de uma casa para a outra na parte de trás de um carro.

Resposta: Conexões

O computador tinha algumas peças mal encaixadas